液压搅拌机用户的售后处理

      液压升降搅拌机是一种适用于全国农村新型搅拌设备，越来越多的外省用户来我公司购买这种搅拌机，很多用户在看中设备后最关心的问题就是，离我们公司这么远，售后怎么办？针对这个用户比较关心的问题，今天就给大家做下说明。
　　 首先，液压升降搅拌机看似复杂，其实就是在原有搅拌机基础上增加了一套液压系统。机械部分和老式搅拌机大致相同，所以机械部分出现问题的话用户都有处理经验，比较好解决。很多用户担心的是液压部分不会修理，看过我们演示的用户都知道，液压系统一天使用的次数很少，只在升大臂和调整支腿高度的时候使用，工作频率较低，所以液压系统是最不容易坏的地方，除非是操作不当，而我们在这方面也做了很多工作，液压油箱上有明显的警示标志，告诉用户液压电机禁止反转，此外还有顺流逆流箭头指示，随机附带的使用说明书中也有相关的操作要求。相信只要认真看过的用户，按照我们公司要求操作，液压系统用个三两年都不会坏的。
　　其次是用户担心一旦这种液压升降搅拌机需要更换配件，怕无法在当地买到，耽误生产。就像上面说的，机械搅拌部分和老式机器的配件是通用的，一般情况下在当地就能买到，遇到偏僻地区无法买到的情况下，我公司会给用户快递过去，现在物流这么发达，也就是一两天的时间用户就能收到。我们使用的液压系统和小铲车上的液压系统型号相同，所以液压配件在当地市场上也能够买的到。这点大家不用担心。
　　最后就是一些用户解决不了的问题怎么办？液压升降搅拌机面世几年来，我们的产品销往全国各地，随着企业的发展，我们也成立了专门的售后团队，专门在全国各地出差，帮助客户处理他们解决不了的问题。也就是说，如果你的搅拌机出现了你解决不了的故障，只要和销售人员打个电话，我们这边就会定票安排技术人员上门服务。只要有我们产品的地方，无论有多远，我们都会把售后做到位！